Réceptionniste H/F - Domino RH

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.DOMINO recherche un(e) réceptionniste passionné(e) et dynamique au sein de notre hôtel de luxe situé au coeur de Cannes. Si vous avez le sens du service, une présentation impeccable et une attitude chaleureuse, ce poste est fait pour vous !

Missions :

- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Effectuer les check-in/check-out et gérer les réservations
- Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi de qualité
- Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel (conciergerie, service de chambre, etc.)
- Gérer les appels téléphoniques et les e-mails
- Traiter les plaintes ou demandes spécifiques avec diplomatie
- Veiller à la satisfaction des clients durant toute la durée de leur séjour

Profil recherché :

- Expérience en tant que réceptionniste dans l'hôtellerie de luxe, un atout
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue (une troisième langue serait un plus)
- Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes efficacement
- Bonnes compétences en communication et sens de l'organisation
- Flexibilité dans les horaires (travail en week-end et jours fériés)